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亿欧网:行业变革,数字为基,捷顺的产业红利挖掘经

来源:管理员2019-06-13
捷顺科技,产业互联网,消费互联网,智能硬件,人工智能


文章来源:亿欧网

作者:唐钰婷


2018年底,BAT三大互联网巨头纷纷调整组织架构,将云计算业务提到了前所未有的高度,同时也让“产业互联网”一词受到万众瞩目。

“产业互联网”是从“消费互联网”引申而出的概念。消费互联网是以个人为用户,以日常生活为应用场景的应用形式,满足消费者在互联网中的消费需求而生的互联网类?#20572;?#20854;主要的商业模式是流量变现。而产业互联网以具体行业为中心,依?#20889;?#25968;据、云计算、人工智能等先进技术,其核心目的是实现传统产业与互联网的深?#28909;?#21512;,助推实体经济转型升级

什?#35789;?#20135;业?零售、金融、交通、教育……这些都是产业。产业可以理解为行业,因此产业互联网有时又被称为行业互联网。

产业互联网是一块等待被开发的肥沃土壤,普华永道发布的《科技赋能B端新趋势白皮书》预计,到到2025年,T2B2C模式给科技企业带来的整体市?#21040;?#39640;达40至50万亿元人民币。而中国移动互联网2018年的市场规模仅为8.42万亿元

巨大的市场潜力自然吸引了各互联网和科技巨头大力布局,纷纷推出了各色各样针对不同行业的解决方案,但是要耕耘好产业互联网这块肥沃的土壤,打造出真正让B端降本增效的解决方案,却绝非易事。

产业互联网,难在哪儿?

产业互联网面临的第一“难?#20445;?#26159;互联网上半场的“玩法?#20445;?#23436;全无法?#35270;茫?#38656;要去探索新的策略

消费互联网时代,企业的准入门槛很?#20572;?#22240;为它是一个流量的游戏。免费,是企业最惯用的策略之一,通过免费吸引更多用户,达到规模效应,从而实现变现,边际成本极低。

以智慧停车为例,在消费互联网时代,智慧停车一度成为资本?#20998;?#30340;风口,由于?#27492;?#20934;入门槛?#20572;?#22823;批智慧停车初创企业纷纷成立,企图在风口上分得一杯羹。但这些企业大多以消费互联网的思维去经营智慧停车,以轻资产APP运营为主,主要为停车的C端用户提供快速缴费服务。通过向停车场免费送设备的策略,获取大量的C端用户,再通过广告实现盈利,是典型的以消费互联网思维经营智慧停车策略。

这样的方式的确可以在一定程度上提升和改善C端用户的停车效率和体验,但随着人口和线上流量红利走到尽头,这些企业的经营都纷纷出现难题,另一方面,他们又无法真正解决到B端降本增收的痛点,让B端为它们的服务买单,因此一大批企业纷纷被淘汰。

如果说消费互联网是一张横向野蛮生长的网,那么产业互联网就是一张纵向深挖的网。要朝纵深的方向发展,用消费互联网的横向方法,必定行不通。这?#33756;得鰨?#35201;经营好一个产业,达到为行业降本增效的目的,还得用产业互联网的思维。

那么,经营产业互联网,需要怎样的思维?

“产业互联网的本质,是解决企业’资源聚?#26174;?#29983;产’的效率问题;产业互联网的核心,是融合打通产业链上下游,解决产业链中B端企业经营效率问题。”捷顺科技副总经理李然说。

捷顺科技成立于1992年,是智慧停车行业的“元老级”角色,并且是国内唯一一家以智慧停车为主业上市的公司,见证和经历了整个停车行业从最初的硬件设备销售,到初级互联网化,再到现在的AI、大数据、云计算等新技术在行业落地开花的全过程。

李然告诉亿欧智慧城市,融合打通产业链上下游,是一件“知之非难,行之不易”的事情。一条产业链上,每个?#26041;?#37117;有很多个业务场景,每个业务场景都有无数个需要解决的问题。以停车为例,涉及到多方主体,B端商户、C端用户,还包括G端的土地拥有方,参与者也分为硬件生产商、平台提供商、运营商。

产业互联网面临的第二大难题,就是如何在整合多方主体的同?#20445;?#21448;满足不同主体的个性化需求,最终达到为行业整体提升效率的目的

第三大难题,是如何让科技、产业与金融有机融合。

科技、产业和金融,就像是支撑产业互联网的三条腿,缺一不可。以人工智能、大数据、云计算为代表的科技是产业互联网必不可少的工具,有了“利器?#20445;?#36824;得会用,因此必须要对产业有深刻的理解,才能做到“物尽其用”。这也是为什么在产业互联网时代,重视技术研发,拥有先进技术的传统企业,?#21364;看?#30340;科技或互联网企业,能在产业互联网中获得更好的发展。

此外,过去常常都只谈科技与产业的结合,却忽视了金融的重要性。在各场景中,无论是停车场、商场、小区、写字楼、?#39057;輟?#21307;院还是学校,都会涉及消费,都有?#24335;?#30340;流通,缺乏?#24335;?#27969;解决方案的产业互联网是不完整的。因此,要将这三者有机融合,为场景和行业服务,也是耕耘好产业互联网的一大难题。

互联网下半场的“玩法?#20445;?#25171;通BCG,构建全生态

产业互联网面临的难题,可以总结为整?#31995;?#38590;题,打造一个真正?#35270;?#20110;行业的解决方案,核心就是要整合产业多个维度的要素。这也是为什么,企业非常强调平台和生态的作用。

平台的作用是连接,一是连接产业的各个主体——B端、C端和G端,二是连接产业中的各个要素——信息流、业务流和?#24335;?#27969;。

产业互联网的核心是为B端降本增效提质,但只?#20889;?#36890;了三方,才能让产业链每个?#26041;?#30340;供应效率大幅提升。

李然向亿欧智慧城市举例说道,对C端用户而言,能够刷脸支付、刷车牌支付,那么无论是上班、旅?#20301;?#26159;购物,整个流程都是“无?#23567;?#30340;,是畅快的。这么一来,对B端而言,管理运营的效率也提高了,而且每次通行都会形成大数据呈现在云平台?#31995;模目?#21306;域流量压力大,营收多;哪个?#26041;?#19981;通畅,哪里有异常,同?#28982;?#27604;等等,大数据平台的管理信息一目了然,决策起来既精准又高效。对G?#39034;?#24066;运营管理机构而言,通过互联网把城市?#39034;?#20986;行消费数据都联接起来,平台能清晰?#20174;?#20154;与车的流动或聚集情况,为城市治理和规划的决策提供大数据支撑。

此外,对于X端服务商而言,服务效率也提高了。第一,有了开?#35834;?#27969;量池,业务规模得到扩大;第二,有了流量池精准的大数据,更能把握用户需求,甚至根据用户标签个性化精准推荐,在发生购买决策之前,或者消费之前,把服务前置。

产业互联网平台的关键是智能硬件的互联互通,实?#36136;?#25454;的上传下达;业务流程的重构,实?#21046;?#19994;经营的降本增收,高效经营;加快场景内?#24335;?#27969;转,实现?#24335;?#30340;增值服务。

目前,平台可以分为几个等级。最初级的平台,只能处理由智能硬件带来的信息流,信息流就是硬件IP化后产生和收集的数?#20013;?#24687;,?#28909;?#36710;牌信息、人?#25215;?#24687;等。但只?#34892;?#24687;流的平台,无法产生价值,信息流只有和具体业务流挂?#24120;?#25165;能服务于人和产业。

什?#35789;?#19994;务流?李然说,业务流指的是不同场景内的具体业务。“打个比方,智能硬件采集到的人脸数据就是信息流,在办公的场景,我能够知道这个人是?#19994;?#21592;工,他这个时间?#35834;?#21150;公区,迟到了10分钟,这个要记录到他的?#35760;?#37324;面,这个就是业务流。”

能做到信息流和业务流动闭环,这是物联平台的进阶阶段,目前市场上大多数的物联平台都处于这个阶段。

而捷顺科技的天启智慧物联平台已经进化到更高级的阶段,是在信息流、业务流之上,加入?#24335;?#27969;,也就是能够加入场景金融要素,实现场景内信息流、业务流、?#24335;?#27969;的闭环,赋能场景内的B端企业降本、增收、提质;C端企业方便、快捷、省钱;G端政府安全、便民、治理。

整合固然难,但李然认为,要让行业得到健康的发展,“要尽量站在行业和整个产业的角?#20154;?#32771;问题,而不是只管自己的一亩三分地,要考虑长远、持久发展问题。”

△捷顺科技的“天启”平台

重运营:从“买卖关系”进化为“合作共赢”

如何长远地发展?李然认为,要将过去与客户的买卖关系,转换为长期合作共赢的关系。因此,捷顺科技在提出“智能硬件+生态环境”的战?#38498;螅?#21448;提出了要深化“智能硬件+管理平台+场景运营”的业务模式,在还重磅发布智慧园区智慧景区、智慧校园、智慧楼宇、智慧政务、智慧社区、智慧商业与智慧交通枢纽八大行业解决方案。

据了解,捷顺科技于2018年年底推出智慧物联管理平台——“天启”。“‘天启’有两大亮点,一是’一?#38382;?#26435;’,二是’集中管控’。”李然说。

“一?#38382;?#26435;”是指所有设备通过一?#38382;?#26435;,就能实现跨区域的授权管理。“以前管理设备是很痛苦的。”李然说,“车行管车,人行管人,消费归消费,?#35760;?#24402;?#35760;冢?#25968;据是孤岛,而且每个领域都要分开授权。”

以知名厨电上市企业华帝股份为例,华帝在中国有十多个园区,上万名员工,一个园区涉及的场景至少5个,如果不能做到一?#38382;?#26435;完成管理,“一万个人,五个应用就要乘以五,如果50个园区,就要再乘以50,这么算下来一个园区要做到统一管控,要做250万?#38382;?#26435;管理,那简直是不可能的。”

现在,华帝的园区采用了“天启”后,只需一?#38382;?#26435;,就能打通所有的设备以及系?#22330;!?strong style="font-family: FontAwesome, 微软雅黑, 黑体, Tahoma, Verdana;">从250万?#38382;?#26435;,变成一?#38382;?#26435;,这是革命性的变革。”李然说。

做到“一?#38382;?#26435;?#20445;?#26368;终目的还在于实现“集中管控”。在目前智慧城市建设的?#23548;是?#20917;中,经常出现一个场景中包含多家不同供应商的产品,总工程商大多数只是做集成的工作,缺少硬件、管理平台与前端应用的研发能力。“客户在使用中出了问题要找多家供应商,本来一个简单的问题?#25945;?#23601;能解决,结果事前’会诊’、谈商务合同、确定边界等等的事情,就要耽误一个月。”

而捷顺科技的“天启”平台秉承开放、集成与被集成的产业互联网思维,不仅能统一管理不同供应商的产品,还能实现远程运维和远程运营。远程运维是指平台能够自动远程诊断设备?#32431;觶?#33258;动提醒维修及保养。

远程运营是所有设备可以远程控制,虽然现在很多场景已经实现无现金管理,但是要实?#32456;?#27491;意义的无人值守,就要确保硬件、平台与前端应用的稳定,确保100%的快速通过率,所以要有远程运维,进行云端认证、开闸等工作。

在智慧物联平台之上,捷顺科技推出了面向政府机构、交通枢纽、商业楼宇、智慧社区、智慧商业、智慧园区、智慧校园和智慧景区八大行业的解决方案。行业解决方案,就是以智慧物联平台为核心,管理和运营各个行业的“业务流、信息流和?#24335;?#27969;”。通过万物互联,汇聚涉及业务流程的全部信息,通过大数据分析,精准发现困扰业务的痛点,为行业量身定制一揽子解决方案。

△八大行业解决方案

当然,各个行业的业务核心不同,?#28909;?#26223;区,售检票是核心业务,?#28909;?#21830;业综合体的会员营销业务、?#28909;?#26657;园的宿管水电和教务,?#28909;?#31038;区的物业管理、?#28909;?#25919;务的三级防控等等。为此,捷顺科技定制开发了几百个插拔式标准API模块,去实现业务融合,形成三大数据流管理,就是为了最大程度减少合作伙伴的研发成本。

“之所以选择这八大行业,是因为这几大场景都是?#39034;?#36890;行的典型场景,也是捷顺在过去27年积累下的客户所在的场景。”李然说,未来捷顺科技可能还会开拓更多的行业场景。

在新战?#38498;?#26032;模式下,捷顺科技的硬件设?#36171;?#20026;了数据的入口,平台成为了汇聚数据的水池,而运营则是和客户共同“治水”。过去购买捷顺科技硬件的客户,都能够成为与捷顺科技共同发展的合作伙伴,共同服务于C端用户,并从中进一步挖掘商机。

思维?#29616;?#26159;根源,技术产品是手段。”李然说,捷顺的行业解决方案?#27492;?#26222;通,“就是在做大数据管理?#20445;?#20294;实质上是从人治到数治的管理意识转变,“越朴素的意识思想,越是制胜关键所在。”产业互联网正在风口上,但只有用朴素的、贴近用户的思维去经营,提供真正能解决问题的方案,才能赢?#27599;?#30865;。

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